Doživotní záruka Batohiro

V Batohiro věříme v kvalitu našich produktů a jejich dlouhou životnost. Proto s hrdostí nabízíme na naše batohy a ledvinky doživotní záruku. Ta se vztahuje na všechny výrobní vady, které by mohly nastat během běžného užívání produktu.

Co naše doživotní záruka zahrnuje:

• Vady materiálu (látky, zipy, popruhy apod.).

• Vady součástí, jako jsou přezky, spony a další doplňky.

• Konstrukční vady, které ovlivňují funkčnost batohu nebo ledvinky.

Pokud objevíte jakoukoli takovou vadu, váš produkt opravíme nebo vyměníme za nový, podle závažnosti problému.

 

Co naše záruka nezahrnuje:

• Běžné opotřebení způsobené každodenním používáním (například odřeniny, odbarvení či ztrátu tvaru způsobenou dlouhodobým používáním).

• Poškození způsobené nesprávným používáním, nedbalostí, nárazy, přepravou těžkých nebo ostrých předmětů, vystavení chemikáliím nebo extrémním podmínkám (např. ohni nebo vodě).

• Úpravy nebo opravy provedené třetími stranami mimo naše autorizované opravny Batohiro.

• Krádež, ztrátu nebo poškození způsobené třetími stranami.

 

Jak uplatnit záruku:

Pokud máte problém s produktem, který se zdá být výrobní vadou, prosím kontaktujte nás na info@batohiro.com. Uveďte číslo objednávky, popis problému a připojte fotografie vadného místa. Náš tým se vám ozve co nejdříve s dalším postupem.

Pro uplatnění doživotní záruky je nutné se registrovat v sekci Účet na našich  stránkách. Doživotní záruka platí pouze pro registrované zákazníky.

 

Podmínky správného používání produktů:

Aby byla záruka platná, je důležité dodržovat správné zacházení s produkty. Produkty Batohiro jsou navrženy pro každodenní použití, ale jejich odolnost je závislá na tom, jak se k nim chováte. Prosím dodržujte následující pokyny:

• Používejte produkty v souladu s jejich zamýšleným účelem.

• Vyvarujte se nadměrného opotřebení a vystavování extrémním podmínkám (voda, oheň, ostré předměty, chemikálie apod.).

• Dodržujte doporučenou péči a čištění, aby produkty zůstaly v co nejlepším stavu.

 

Neomezená záruka na všechny Batohiro produkty platí od 1.9.2024.